E-commerce a sprzedaż omnichannel: Jak sieci będą łączyć zakupy online i offline?

Badania pokazują, iż stale rośnie liczba klientów, którzy robią zakupy online. O ile w 2018 roku kwestia ta dotyczyła 76% kupujących, o tyle w 2024 roku odsetek wynosił już 93%.[1] Co może być zaskakujące, w ostatnich 12 miesiącach Polacy najchętniej kupowali przez internet żywność – taką odpowiedź wskazało aż 48% e-konsumentów.[2] Oznacza to, iż przyjęcie strategii omnichannel sukcesywnie staje się biznesową koniecznością również dla firm z branży retail. Sprzedawcy, […]