Na pewno spotkaliście w swoim życiu osoby, które nie czują się sobą, gdy choć raz dziennie kogoś nie skrytykują. Najgorsze, co można zrobić, to odbierać ich złośliwe przytyki zbyt personalnie i za złe traktowanie obwiniać siebie. Psucie atmosfery zjadliwymi komentarzami świadczy źle tylko o osobie, która je wygłasza - i nie powinniśmy ich zostawiać bez reakcji, bo to jeszcze bardziej zachęca agresora do słownych ataków. Co mu odpowiedzieć, żeby dał nam spokój?