Zgłoszenie w tej sprawie wpłynęło do GIS od firmy zajmującej się dystrybucją produktu. Po analizie potwierdzono, iż istnieje prawdopodobieństwo obecności metalicznych drobin w jednej partii towaru. Zanieczyszczenie mogło nastąpić na etapie produkcji, dlatego cała seria została objęta decyzją o natychmiastowym wycofaniu z obrotu.
Zagrożenie dotyczy produktu o wadze 560 gramów, z numerem partii I25233A oraz datą minimalnej trwałości 4 grudnia 2025 roku. Dostawcą towaru jest Biscuit International, a dystrybucją w Polsce zajmuje się spółka z siedzibą w Tarnowie Podgórnym.
Decyzja o wycofaniu zapadła natychmiast
Dystrybutor, po otrzymaniu informacji o zagrożeniu, wstrzymał sprzedaż i rozpoczął akcję wycofywania produktu ze wszystkich punktów sprzedaży. Współpracując z dostawcą, firma przekazała pełną dokumentację do GIS, który zatwierdził działania.
Komunikat ostrzegawczy został opublikowany 17 października 2025 roku wieczorem – pojawił się zarówno na stronie internetowej, jak i w sklepach, w widocznym miejscu.
– „W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów, wraz z dostawcą podjęliśmy decyzję o natychmiastowym wycofaniu produktu z obrotu. Prosimy osoby, które zakupiły produkt, aby nie spożywały go i zwróciły do dowolnego sklepu. Zwrot pieniędzy jest możliwy bez konieczności okazania paragonu” – przekazano w oświadczeniu spółki.
GIS apeluje: nie spożywać zagrożonej partii
Główny Inspektorat Sanitarny w oficjalnym komunikacie przestrzegł przed spożyciem produktu z tej konkretnej partii.
„Konsumenci, którzy zakupili ww. produkt, nie powinni spożywać wskazanej w komunikacie partii produktu.”
Eksperci ostrzegają, iż obecność ciał obcych w żywności może stanowić realne ryzyko dla zdrowia, w tym możliwość uszkodzenia błony śluzowej jamy ustnej, gardła lub przełyku. choćby jeżeli produkt wygląda na nienaruszony, nie można mieć pewności, iż jest bezpieczny.
GIS zaleca, aby każdy, kto posiada wafle maślane z nadzieniem karmelowym z numerem partii I25233A, niezwłocznie zwrócił go do sklepu.
Jak postąpić w przypadku posiadania wadliwej partii?
Klienci, którzy mają w domu produkt objęty ostrzeżeniem, powinni sprawdzić numer partii oraz datę minimalnej trwałości (04.12.2025). jeżeli te dane się zgadzają, należy produkt oddać do dowolnego sklepu sieci, w której został zakupiony.
Dystrybutor zapewnia, iż zwrot środków nastąpi choćby bez okazania paragonu, co ma ułatwić klientom postępowanie zgodne z zaleceniami GIS.
Firma apeluje, aby nie próbować samodzielnie oceniać, czy produkt jest bezpieczny. choćby najmniejszy element metaliczny może doprowadzić do uszkodzeń narządów wewnętrznych.
Inspekcja Sanitarna prowadzi nadzór nad wycofaniem
GIS przekazał, iż organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej współpracują z podmiotem i monitorują proces wycofania produktu z obrotu.
Inspektorzy sprawdzają, czy wszystkie punkty sprzedaży wycofały wadliwe partie, kontrolują magazyny i śledzą łańcuch dostaw. Efekty kontroli przekazywane są do europejskiego systemu ostrzegania RASFF, który służy do wymiany informacji między krajami UE w przypadku zagrożeń dla zdrowia publicznego.
Takie procedury pozwalają na szybkie reagowanie i ograniczanie skutków potencjalnych zanieczyszczeń.
Drugi taki przypadek w krótkim czasie
Eksperci zauważają, iż to nie pierwszy incydent związany z obecnością ciał obcych w produktach spożywczych w ostatnich tygodniach. W całej Europie służby sanitarne coraz częściej odnotowują przypadki metalicznych zanieczyszczeń, co – jak wskazują specjaliści – może wynikać z zużycia elementów linii produkcyjnych.
Każde takie zdarzenie uruchamia łańcuch procedur, mających na celu sprawdzenie stanu technicznego urządzeń i poprawę kontroli jakości. W tym przypadku szybka reakcja zarówno firmy, jak i GIS, zapobiegła poważniejszym konsekwencjom.
Producent przeprasza i zapowiada wyjaśnienia
Podmiot odpowiedzialny za sprzedaż przekąski zapewnia, iż dokładnie analizuje przyczyny zdarzenia. – „Bezpieczeństwo klientów jest naszym najwyższym priorytetem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie” – poinformowano w komunikacie.
Jak podkreślono, wszystkie sklepy zostały poinformowane o obowiązku natychmiastowego usunięcia produktu z półek, a personel przeszkolono w zakresie obsługi zwrotów.
