TUI zatrudnił sztuczną inteligencję do odpowiadania klientom. „Od razu zauważyli poprawę”

Zdjęcie: Foto: Bloomberg


TUI uruchomił nową usługę opartą na sztucznej inteligencji – chatbota Theo. Wirtualny asystent odpowiada na pytania klientów o oferty biura podróży, bieżące rezerwacje i pojedyncze usługi turystyczne.