Od końca czerwca zmieniły się zasady korzystania z bankomatów i terminali płatniczych. Choć wielu nie zwróciło jeszcze na to uwagi, część użytkowników już zauważyła nowości. Wszystko przez unijne przepisy, które mają poprawić dostępność usług cyfrowych. Zmiany są duże, a to dopiero początek.
Fot. Warszawa w Pigułce
Zauważyliście nowe komunikaty w bankomacie?
Od 28 czerwca obowiązują w Polsce i całej Unii Europejskiej przepisy Europejskiego Aktu o Dostępności. To właśnie na ich podstawie zaczęły się pojawiać nowe funkcje w znanych wszystkim urządzeniach — jak choćby bankomaty.
W wielu miastach pojawiły się już pierwsze maszyny, które:
- mają czytelniejsze, kontrastowe ekrany,
- uruchamiają komunikaty głosowe po włożeniu karty,
- są lepiej dostosowane do osób na wózkach,
- mają przyciski opisane w alfabecie Braille’a.
Zmiany nie są kosmetyczne. To konkretne ułatwienia, które mają sprawić, iż z tych samych urządzeń będą mogli korzystać również niewidomi, niedowidzący, osoby z ograniczoną sprawnością ruchową czy problemami poznawczymi.
Nie tylko bankomaty. Zmiany obejmują też sklepy i dworce
Nowe przepisy dotyczą nie tylko sektora bankowego. Dotknęły również terminali płatniczych, automatów biletowych, kas samoobsługowych w sklepach i urządzeń parkingowych. Choć część z tych zmian dopiero przed nami — bo wymiana urządzeń potrwa miesiące, a choćby lata — nowe standardy są już obowiązujące.
Producenci sprzętu muszą projektować nowe urządzenia tak, by spełniały wymagania dostępności. A to oznacza, iż z czasem wszystko — od kasy w markecie po biletomat na dworcu — będzie bardziej intuicyjne, czytelne i dostępne dla wszystkich.
Równość w praktyce
Zmiany wynikają z przepisów unijnych, ale ich sens jest prosty: ułatwić codzienne życie milionom osób. W Polsce żyje ponad 4 miliony ludzi z różnymi rodzajami niepełnosprawności — to dla nich właśnie przygotowano te nowe rozwiązania.
Ale skorzystają nie tylko osoby z orzeczeniami. Starsi użytkownicy, osoby po kontuzjach, klienci z czasowymi problemami zdrowotnymi — każdy z nas może w pewnym momencie życia potrzebować ułatwień. Teraz w końcu staną się one standardem.
Czego możemy się spodziewać dalej?
To dopiero początek zmian. Starsze urządzenia będą powoli znikać z rynku, a w ich miejsce trafią nowoczesne odpowiedniki — zgodne z wymogami dostępności. Operatorzy i sieci bankomatowe mają obowiązek wdrażać nowe rozwiązania stopniowo, ale konsekwentnie.
Warto obserwować te zmiany i zwracać uwagę na to, jak korzystamy z bankomatów czy terminali. jeżeli coś wygląda inaczej, działa inaczej, mówi do nas po włożeniu karty — to znak, iż unijne przepisy właśnie działają.
