Nawet jeżeli z największą uwagą starasz się dobierać słowa, aby nikogo nie urazić, czasem i to nie wystarczy, by nie zostać uznaną za niemiłą. Niektóre gesty, jak częste zerkanie na telefon w czasie rozmowy, mogą zostać odebrane jako nieuprzejme. Mimo iż wykonujesz je nieświadomie. Ekspertki od etykiety wskazują 5 zachowań, przez które nieumyślnie wysyłamy innym sprzeczne sygnały.