Bariery w portalach rezerwacyjnych to przepis na kłopoty i ucieczkę klientów
Zdjęcie: Foto: Adobe Stock
Niedostateczna przejrzystość strony internetowej, skomplikowane procesy wyszukiwania i rezerwowania ofert i trudne w obsłudze aplikacje powodują, iż użytkownicy rezygnują z zakupów - pokazuje badanie firmy IT Accessi Way. Potwierdza to aż 80 procent konsumentów w Niemczech.